Ho ricevuto il mio ordine, è stato notato che c'è un prodotto mancante cosa fare ?

Quando sulla consegna del prodotto(s) è contrassegnato come mancanti, il loro importo è stato iniettato per avere la forma di un buono di dedurre direttamente dal vostro prossimo ordine.

Il codice è disponibile nella tua area clienti sotto "i miei buoni"

Ho ricevuto un prodotto difettoso, come fare?

Hai un periodo di 48 ore dalla ricezione del tuo ordine per segnalarci eventuali difetti di un articolo solo per e-mail.

Si prega di accedere al tuo client, fare clic sulla voce di menu "contatti"

Per un rapido follow-up sulla vostra applicazione, è fortemente consigliato di inviare una sola e-mail per l'ordine e attendere la risposta del servizio clienti 24/48h.

Il tuo indirizzo di posta elettronica devono essere inseriti, a un controllo di riferimento, il riferimento del prodotto difettoso, e una o più foto che mostra il difetto di cui all'art.

Il servizio clienti provvederà a contattare l'utente tramite e-mail o per telefono per spiegare la procedura di restituzione o l'istituzione di un hanno seguito il caso.